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Position: Fachspezialist/in Servicemanagement FM
Institution: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Department: Finanzen & Services (F&S)
Location: Winterthur, Switzerland
Duties: Ansprechperson für unsere internen Kunden sowie internen und externen Servicepartner. Fachverantwortung, Implementierung und Optimierung der Dienstleistungen des Shared Service Centers gemäss Service Level Agreement. Projekt- und Teilprojektleitung, Fachstellenvertretung und Support bei Service- und Bauprojekten. Erarbeitung und Weiterentwicklung von Grundlagen, Konzepten und Richtlinien. Analysen und Datenaufbereitungen für Entscheidungsgrundlagen, die interne Leistungsverrechnung und das operative Controlling. Fachstellensupport der operativen Serviceeinheiten und Managementsupport des Leiters Shared Service Center
Requirements: Für dieses vielseitige Aufgabengebiet wenden wir uns an eine kommunikative und vertrauensvolle Dienst-leistungspersönlichkeit, die gerne selbständig, effizient und engagiert im Team arbeitet und es versteht, mit einem ganzheitlichen Serviceverständnis überzeugende Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Sie verfügen über einen Fachhochschulabschluss und/oder eine Weiterbildung im Bereich Facility Management mit ausgewiesener Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, idealerweise mit Schwerpunkt Hospitality Management. Ihre sehr guten MS-Office-Anwenderkenntnisse mit einem Faible für digitale Prozesse und IT-Umgebungen runden Ihr Profil ab
   
Text: Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 13'000 Studierenden und rund 3'000 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz. Finanzen & Services (F&S) stellt den Organisationseinheiten der ZHAW die finanziellen Führungsinformationen bereit und ist für die personellen und infrastrukturellen Ressourcen verantwortlich. Das Facility Management der ZHAW stellt mit seinen rund 85 Mitarbeitenden die FM-Dienstleistungen für die gesamte Fachhochschule sicher. Innerhalb der FM-Organisation ist das Shared Service Center die zentrale Stelle für standortübergreifende FM-Dienstleistungen der ZHAW, von wo aus Services wie Post, Zutrittsverwaltung, Service Center, Print & Scan Services, Campus Card, Verpflegung, Hochschulsekretariat und Mobilität kundenorientiert angeboten werden. Für den Bereich Shared Service Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Fachspezialist/in Servicemanagement FM (100%) In dieser Funktion zählen zu Ihren Aufgaben: Ansprechperson für unsere internen Kunden sowie internen und externen Servicepartner Fachverantwortung, Implementierung und Optimierung der Dienstleistungen des Shared Service Centers gemäss Service Level Agreement Projekt- und Teilprojektleitung, Fachstellenvertretung und Support bei Service- und Bauprojekten Erarbeitung und Weiterentwicklung von Grundlagen, Konzepten und Richtlinien Analysen und Datenaufbereitungen für Entscheidungsgrundlagen, die interne Leistungsverrechnung und das operative Controlling Fachstellensupport der operativen Serviceeinheiten und Managementsupport des Leiters Shared Service Center Für dieses vielseitige Aufgabengebiet wenden wir uns an eine kommunikative und vertrauensvolle Dienst-leistungspersönlichkeit, die gerne selbständig, effizient und engagiert im Team arbeitet und es versteht, mit einem ganzheitlichen Serviceverständnis überzeugende Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Sie verfügen über einen Fachhochschulabschluss und/oder eine Weiterbildung im Bereich Facility Management mit ausgewiesener Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, idealerweise mit Schwerpunkt Hospitality Management. Ihre sehr guten MS-Office-Anwenderkenntnisse mit einem Faible für digitale Prozesse und IT-Umgebungen runden Ihr Profil ab. In unserem spannenden Hochschulumfeld bieten wir Ihnen an unseren drei Standorten Winterthur, Wädenswil und Zürich eine ansprechende und lebendige Arbeitsumgebung mit moderner Infrastruktur. Wenn Sie die Herausforderungen annehmen und aktiv in unserem Team mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen und fachliche Auskünfte steht Ihnen Markus Löffler telefonisch unter 058 934 73 85 oder per E-Mail an markus.loeffler@zhaw.ch gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via Online Plattform an Daniela Kolb, HR Consultant, am Standort Winterthur. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Bewerbungen via unsere Online Plattform berücksichtigen und somit keine Bewerbungen per Post oder E-Mail bearbeiten. Jetzt online bewerben Zugang für Personalberatung Weitere Informationen finden Sie unter www.zhaw.ch . Zürcher Fachhochschule Seite drucken Seite weiterempfehlen Twitter Facebook Xing LinkedIn Google
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