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Position: Kundenbetreuer/in
Institution: Helsana Versicherungen AG
Location: Worblaufen, Switzerland
Duties: Kundenbetreuung und Beratung mit hohem Engagement im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt. Outbound Telefonie zu Bestandeskunden für die Kundenpflege und Qualitätssicherung. Kontrolle und Bearbeitung von Abrechnungen, Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie verfassen von Standard Korrespondenz
Requirements: Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder paramedizinische Ausbildung wie MPA/DA, Pharma Assistent/in/mit kfm. Weiterbildung. Erste praktische Berufserfahrung (von Vorteil in einem Call Center oder Kundendienst einer Versicherung). Gute PC-Anwenderkenntnisse, stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntisse in Wort und Schrift. Engagierte, selbstständige und belastbare Persönlichkeit, speditive Arbeitsweise. Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt und Interesse, sich intensiv mit Versicherungsfragen auseinander zu setzen
   
Text: Vielfalt. Leben. Bei Helsana wollen wir Sie so, wie Sie sind. Mit all Ihren Fähigkeiten und Talenten, mit Ihren Interessen, Ihrer Entdeckerlust und Ihrem Unternehmergeist. Wir wollen Ihr ganzes Engagement, also sorgen wir dafür, dass es sich entfalten kann. Bei uns finden Sie eine vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern. Wenn Sie Lust auf vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten in einem Unternehmen haben, das ebenso facettenreich ist wie seine Mitarbeitenden, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns mit Ihren Talenten und Ideen bereichern. Denn das verstehen wir unter: Vielfalt. Leben. Kundenbetreuer/in (80-100%) Verstärken Sie uns im Team Kundenbetreuung im Kundenservice Mittelland am Standort Worblaufen per sofort oder nach Vereinbarung. Was Sie erwartet Kundenbetreuung und Beratung mit hohem Engagement im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt. Outbound Telefonie zu Bestandeskunden für die Kundenpflege und Qualitätssicherung Kontrolle und Bearbeitung von Abrechnungen, Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie verfassen von Standard Korrespondenz Sicherstellung der termingerechten Verarbeitung der übertragenen Aufgaben unter Einhaltung der vorgegebenen Standards in Qualität und Quantität Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen wie Fachführung, Leistungserbringer, Generalagenturen, Vertrauensarzt, Debitorenmanagement, etc. Was Sie mitbringen Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder paramedizinische Ausbildung wie MPA/DA, Pharma Assistent/in/ mit kfm. Weiterbildung Erste praktische Berufserfahrung (von Vorteil in einem Call Center oder Kundendienst einer Versicherung) Gute PC-Anwenderkenntnisse, stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntisse in Wort und Schrift Engagierte, selbstständige und belastbare Persönlichkeit, speditive Arbeitsweise Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt und Interesse, sich intensiv mit Versicherungsfragen auseinander zu setzen Jetzt bewerben Mitarbeitende kennenlernen Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Marcel Weber Telefon 058 340 37 89 Job-ID: 23361 Job teilen Seite drucken Vielfalt. Leben. Kundenbetreuer/in (80-100%) Willkommen Bei Helsana wollen wir Sie so, wie Sie sind. Mit all Ihren Fähigkeiten und Talenten, mit Ihren Interessen, Ihrer Entdeckerlust und Ihrem Unternehmergeist. Wir wollen Ihr ganzes Engagement, also sorgen wir dafür, dass es sich entfalten kann. Bei uns finden Sie eine vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern. Wenn Sie Lust auf vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten in einem Unternehmen haben, das ebenso facettenreich ist wie seine Mitarbeitenden, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns mit Ihren Talenten und Ideen bereichern. Denn das verstehen wir unter: Vielfalt. Leben. Verstärken Sie uns im Team Kundenbetreuung im Kundenservice Mittelland am Standort Worblaufen per sofort oder nach Vereinbarung. Was Sie erwartet Kundenbetreuung und Beratung mit hohem Engagement im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt. Outbound Telefonie zu Bestandeskunden für die Kundenpflege und Qualitätssicherung Kontrolle und Bearbeitung von Abrechnungen, Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie verfassen von Standard Korrespondenz Sicherstellung der termingerechten Verarbeitung der übertragenen Aufgaben unter Einhaltung der vorgegebenen Standards in Qualität und Quantität Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen wie Fachführung, Leistungserbringer, Generalagenturen, Vertrauensarzt, Debitorenmanagement, etc. Was Sie mitbringen Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder paramedizinische Ausbildung wie MPA/DA, Pharma Assistent/in/ mit kfm. Weiterbildung Erste praktische Berufserfahrung (von Vorteil in einem Call Center oder Kundendienst einer Versicherung) Gute PC-Anwenderkenntnisse, stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntisse in Wort und Schrift Engagierte, selbstständige und belastbare Persönlichkeit, speditive Arbeitsweise Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt und Interesse, sich intensiv mit Versicherungsfragen auseinander zu setzen Kontakt Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Marcel Weber Telefon 058 340 37 89 Job-ID: 23361 Jetzt bewerben Mitarbeitende kennenlernen Job teilen
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