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Position: Kundenbetreuer/in Kundenservice Zürich/Zentralschweiz
Institution: Helsana Versicherungen AG
Location: Zürich, Switzerland
Duties: Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleitungen. Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen (z.B. Arzt-, Optiker-, Zahnarztrechnungen) nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben. Erledigung der anfallenden Korrespondenz und Mutationen. Entgegennahme von Kundenanliegen und Reklamationen sowie deren Erfassung im System
Requirements: Paramedizinische Ausbildung wie MPA/Pharma Assistent/in mit kfm. Weiterbildung/Handelsschule. Erste praktische Berufserfahrung von Vorteil in einem Kundendienst einer Versicherung. Stilsicheres Deutsch. sehr gute mündliche und schriftliche Französisch Kenntnisse (Niveau B2/C1). Engagierte, selbstständige und belastbare Persönlichkeit, welche über eine speditive Arbeitsweise und Freude am täglichen Kundenkontakt verfügt. Gute MS Office-Anwenderkenntnisse, Beherrschen des 10-Finger-Systems
   
Text: Chancen. Leben. Sie sind offen, neugierig und bereit für eine neue Herausforderung? Sie wollen sich Know-how aneignen und wertvolle Erfahrungen sammeln? Wenn Sie in unserer Kultur, die auf Individualität und Eigeninitiative setzt, Ihr Potenzial sehen, möchten wir Sie kennenlernen. Denn das verstehen wir unter: Chancen. Leben. Kundenbetreuer/in Kundenservice Zürich/Zentralschweiz (80%-100%) Für diese interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sucht unser Kundenservice Zürich/Zentralschweiz per sofort oder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung. Was Sie erwartet Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleitungen Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen (z.B. Arzt-, Optiker-, Zahnarztrechnungen) nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben Erledigung der anfallenden Korrespondenz und Mutationen Entgegennahme von Kundenanliegen und Reklamationen sowie deren Erfassung im System Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern Was Sie mitbringen Paramedizinische Ausbildung wie MPA / Pharma Assistent/in mit kfm. Weiterbildung/Handelsschule Erste praktische Berufserfahrung von Vorteil in einem Kundendienst einer Versicherung Stilsicheres Deutsch sehr gute mündliche und schriftliche Französisch Kenntnisse (Niveau B2/C1) Engagierte, selbstständige und belastbare Persönlichkeit, welche über eine speditive Arbeitsweise und Freude am täglichen Kundenkontakt verfügt Gute MS Office-Anwenderkenntnisse, Beherrschen des 10-Finger-Systems Bei Fragen steht Ihnen Tobias Véron, Telefon 058 340 53 55, gerne zur Verfügung. helsana.ch/karriere Job-ID: 22941 Seite drucken Seite weiterempfehlen Chancen. Leben. Kundenbetreuer/in Kundenservice Zürich/Zentralschweiz (80%-100%) Willkommen Sie sind offen, neugierig und bereit für eine neue Herausforderung? Sie wollen sich Know-how aneignen und wertvolle Erfahrungen sammeln? Wenn Sie in unserer Kultur, die auf Individualität und Eigeninitiative setzt, Ihr Potenzial sehen, möchten wir Sie kennenlernen. Denn das verstehen wir unter: Chancen. Leben. Für diese interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sucht unser Kundenservice Zürich/Zentralschweiz per sofort oder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung. Was Sie erwartet Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleitungen Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen (z.B. Arzt-, Optiker-, Zahnarztrechnungen) nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben Erledigung der anfallenden Korrespondenz und Mutationen Entgegennahme von Kundenanliegen und Reklamationen sowie deren Erfassung im System Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern Was Sie mitbringen Paramedizinische Ausbildung wie MPA / Pharma Assistent/in mit kfm. Weiterbildung/Handelsschule Erste praktische Berufserfahrung von Vorteil in einem Kundendienst einer Versicherung Stilsicheres Deutsch sehr gute mündliche und schriftliche Französisch Kenntnisse (Niveau B2/C1) Engagierte, selbstständige und belastbare Persönlichkeit, welche über eine speditive Arbeitsweise und Freude am täglichen Kundenkontakt verfügt Gute MS Office-Anwenderkenntnisse, Beherrschen des 10-Finger-Systems Kontakt Bei Fragen steht Ihnen Tobias Véron, Telefon 058 340 53 55, gerne zur Verfügung. helsana.ch/karriere Job-ID: 22941 Job teilen
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