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Position: Kundenbetreuer/in In- und Outbound
Institution: Helsana Versicherungen AG
Location: Stettbach, Switzerland
Duties: Telefonisches Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen. Outbound Telefonie für die Kundenpflege und Qualitätssicherung. Entgegennahme von Kundenanliegen und Reklamationen sowie deren Erfassung im System. Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern
Requirements: Abgeschlossene Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kundendienst resp. einem Call Center zwingend. Gute PC-Anwenderkenntnisse und Beherrschen des 10-Finger-Systems. Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in einer der Landessprachen oder in Englisch von Vorteil. Kommunikative, sehr belastbare und zeitlich flexible Persönlichkeit mit Flair für Beratung und Verkauf und Freude an der Arbeit im Team
   
Text: Erfahrung. Leben. Sie verfügen über Know-how und möchten gleichzeitig neue Erfahrungen sammeln? Sie bringen Leidenschaft mit und möchten diese auch in die Tat umsetzen? Wenn Sie neugierig, offen und bereit sind, mit Leidenschaft neue Aufgaben zu meistern, bieten wir Ihnen eine erfahrungsreiche Station in Ihrer beruflichen Laufbahn. Denn das verstehen wir unter: Erfahrung. Leben. Kundenbetreuer/in In- und Outbound (80-100%) für unser Team im Kundenservice Zürich/Zentralschweiz am Standort Stettbach - per sofort oder nach Vereinbarung. Was Sie erwartet Telefonisches Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen Outbound Telefonie für die Kundenpflege und Qualitätssicherung Entgegennahme von Kundenanliegen und Reklamationen sowie deren Erfassung im System Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern Was Sie mitbringen Abgeschlossene Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kundendienst resp. einem Call Center zwingend Gute PC-Anwenderkenntnisse und Beherrschen des 10-Finger-Systems Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in einer der Landessprachen oder in Englisch von Vorteil Kommunikative, sehr belastbare und zeitlich flexible Persönlichkeit mit Flair für Beratung und Verkauf und Freude an der Arbeit im Team Bei Fragen steht Ihnen Tobias Véron, Telefon 058 340 53 55, gerne zur Verfügung. helsana.ch/karriere Job-ID: 21843 Seite drucken Seite weiterempfehlen Erfahrung. Leben. Kundenbetreuer/in In- und Outbound (80-100%) Willkommen Sie verfügen über Know-how und möchten gleichzeitig neue Erfahrungen sammeln? Sie bringen Leidenschaft mit und möchten diese auch in die Tat umsetzen? Wenn Sie neugierig, offen und bereit sind, mit Leidenschaft neue Aufgaben zu meistern, bieten wir Ihnen eine erfahrungsreiche Station in Ihrer beruflichen Laufbahn. Denn das verstehen wir unter: Erfahrung. Leben. für unser Team im Kundenservice Zürich/Zentralschweiz am Standort Stettbach - per sofort oder nach Vereinbarung. Was Sie erwartet Telefonisches Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen Outbound Telefonie für die Kundenpflege und Qualitätssicherung Entgegennahme von Kundenanliegen und Reklamationen sowie deren Erfassung im System Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern Was Sie mitbringen Abgeschlossene Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kundendienst resp. einem Call Center zwingend Gute PC-Anwenderkenntnisse und Beherrschen des 10-Finger-Systems Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in einer der Landessprachen oder in Englisch von Vorteil Kommunikative, sehr belastbare und zeitlich flexible Persönlichkeit mit Flair für Beratung und Verkauf und Freude an der Arbeit im Team Kontakt Bei Fragen steht Ihnen Tobias Véron, Telefon 058 340 53 55, gerne zur Verfügung. helsana.ch/karriere Job-ID: 21843 Job teilen
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